海爾如何做“年輕化轉(zhuǎn)型”》》》上海會(huì)展公司《《《
除了營(yíng)銷推廣環(huán)節(jié)，海爾在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就注重與年輕用戶的交互，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的一系列面向年輕人群的創(chuàng)新家電能以“奇葩”的姿態(tài)出現(xiàn)就是源于67萬(wàn)網(wǎng)友和海爾研發(fā)平臺(tái)的交互。而不斷的交互是發(fā)現(xiàn)年輕用戶痛點(diǎn)的直接途徑，海爾要做的就是用先進(jìn)的技術(shù)手段和最年輕化的表現(xiàn)形式來(lái)幫助年輕人解決這些痛點(diǎn)。目前海爾已經(jīng)開(kāi)始為90后定制產(chǎn)品，推出“哪里臟了點(diǎn)哪里“的咕咚手持洗衣機(jī)、90后青春家電等實(shí)際動(dòng)作讓產(chǎn)品和年輕人玩在一起，讓用戶玩出精彩，享受智愛(ài)生活。
擇善固執(zhí)：線上線下整合傳遞品牌價(jià)值
在互動(dòng)渠道的選擇上，雖然傳統(tǒng)的TVC廣告投放覆蓋面廣，但現(xiàn)在的年輕人熱愛(ài)分享，重視參與，因此本次海爾選擇了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)媒介招募活動(dòng)參與者，再結(jié)合線下活動(dòng)的方式讓年輕用戶可以零距離接觸新品。另外，熱愛(ài)分享的年輕人們把現(xiàn)場(chǎng)的交互過(guò)程也變成了二次傳播的內(nèi)容，使得線下的亮點(diǎn)在線上社交平臺(tái)上進(jìn)行了廣泛的傳播。
目前，移動(dòng)端是年輕人社交的主場(chǎng)所，對(duì)此，海爾在移動(dòng)端的營(yíng)銷活動(dòng)有兩種不同的方式，一是以品牌建設(shè)為主，與擁有大批年輕擁躉的App像酷我音樂(lè)、豆果美食等合作精準(zhǔn)覆蓋不同的受眾群體，也嘗試與大眾類的移動(dòng)App找尋可能的切入點(diǎn)。此外，在銷售促進(jìn)方面，海爾的電商平臺(tái)海爾商城也已經(jīng)做到移動(dòng)化，并試著打通微信等渠道來(lái)縮短與年輕移動(dòng)消費(fèi)群體的距離。
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