你真得懂什么是社會化營銷嗎》》》年會策劃公司《《《
社會化營銷應(yīng)該是推動品牌走向金字塔頂端的
我們回到前面所談到的社會化動態(tài),不管哪個社會。人們都希望所在的社會能滿足其理想需求,即在滿足一切生理情況下,能滿足其愛、尊重、表現(xiàn)的需求。細點來說就是整個社會應(yīng)該能提供他所能追求個性、愛的表達、正義公平、獨立思考、獨立人格、有趣快樂等正向的環(huán)境。品牌亦如此,我們在塑造品牌的時候,同樣希望能得到用戶的關(guān)注、尊重和熱愛。也就是賦予與用戶相同的人格化甚至是能改變用戶的人格化。恰好社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)能協(xié)助品牌完成這個使命(社會化發(fā)展亦如此),社交媒體提供了品牌和用戶平等對話的權(quán)力和用戶選擇和表達的權(quán)力,他們能通過社交媒體了解品牌,傾訴品牌而品牌也能通過社交媒體傳達與之匹配的文化價值的品牌信息,塑造更高的形象和完成忠誠愿望。很遺憾的是,目前很多品牌選擇在毫不理會帶著傳統(tǒng)粗鄙的方式推送用戶并不關(guān)心甚至鄙視的內(nèi)容,還有一些大家稱為的惡營銷和無底線公關(guān)。例子就不舉了,每天都在上演。如果品牌真正想獲得用戶的喜愛,那么應(yīng)該思考自己的價值文化是什么?每一次推廣能否給用戶帶來人格上的改變和影響。
說到底就是,品牌要想走向金字塔頂端,需要的是一種能給社會化帶來推進的作用,一種社會責(zé)任。通過真實而正向的精神去改變用戶所處的狀態(tài)。比如converse一直在宣傳年輕人應(yīng)保持獨立、保持自我個性的品牌態(tài)度;可口可樂一直在宣傳生活就應(yīng)該分享快樂的態(tài)度,蘋果則是宣傳獨立思考的人格和追求極致的態(tài)度.....這些大品牌無論是在傳統(tǒng)營銷時代還是大多數(shù)人所說的社會化營銷都保持著這種品牌人格,并不斷推廣和升華,結(jié)果是它們受到用戶的熱愛或追隨。看到這里,你也許覺得不可能,因為現(xiàn)實不允許。正因為大多數(shù)人不愿改變現(xiàn)實,所以才被各種打雞血的其實沒有什么區(qū)別的營銷概念給迷惑了,什么大數(shù)據(jù)營銷、概念營銷、借勢營銷、KOL營銷.....
綜上,基于我的認知、理解和思考下,對社會化營銷進行了重新審視,可能扯得好遠,但感覺好像又很近。但我始終認為社會化營銷不管是在傳統(tǒng)時代也好還是社交媒體時代也好,甚至是未來的什么時代也好,都能給用戶帶來正向改變的,那么這個品牌會隨著社會化動態(tài)跟著進階,不會終止于某個社會化階段。
(知更鳥)