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中國電信戰(zhàn)略巨變,市場人從中都有哪些啟示? ?
中國電信戰(zhàn)略巨變,市場人從中都有哪些啟示?
在剛剛結(jié)束的中國電信“天翼智能終端交易博覽會”上,中國電信公布的三個目標受到了業(yè)內(nèi)關(guān)注,未來也很可能影響中國通信業(yè)的格局。
在媒體報道中,我們看到,中國電信公布了嶄新的公司發(fā)展戰(zhàn)略,還宣布將在年內(nèi)取消國內(nèi)漫游費,此外,讓人耳目一新的是農(nóng)村合伙人計劃。
換將如換刀,新老“三者”消失,新三化戰(zhàn)略漸成
在這次的會議上,中國電信提出來新的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。論述是這樣的:中國電信將持續(xù)推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(轉(zhuǎn)型3.0),著重推進網(wǎng)絡智能化、業(yè)務生態(tài)化、運營智慧化,做領先的綜合智能信息服務運營商。
面對上面的文字,如果沒有更清晰的描述,估計專業(yè)人士也解讀不出來。我們先看看中國電信戰(zhàn)略的走勢,在2004年,那還是中國電信專心做固定網(wǎng)絡的時候,企業(yè)定位為“電信全業(yè)務提供者、互聯(lián)網(wǎng)應用聚合者、企業(yè)ICT服務領先者”,我們姑且將此定義為“老三者”,因為在2010年,中國電信提出了“智能管道主導者、綜合平臺提供者、內(nèi)容應用參與者”,這個被稱為“新三者”。
在這次的會議上,“一去二化新三者”的慣用提法消失了,代之以“三化”,也算是新董事長上任第一把火。最近兩年,中國電信在不長的時間內(nèi)就更換了兩次董事長,也注定會導致戰(zhàn)略上的變動。
不過,“網(wǎng)絡智能化、業(yè)務生態(tài)化、運營智慧化”對比新老三者并沒有實質(zhì)上的變動,涵義仍不清晰,雖然抓住了現(xiàn)在流行的幾個網(wǎng)絡詞匯“智能”“生態(tài)”,可對于運營商來說,到底這些代表什么,還需要探索。從目前的表述來看,中國電信的新經(jīng)營戰(zhàn)略和方針依然在磨合中,并沒有完全的進入新時代。
農(nóng)村合伙人計劃開啟,學淘寶還是斗移動,反正都會很難
在會議上,中國電信共同啟動了“天翼農(nóng)村合伙人計劃”,天翼農(nóng)村合伙人計劃提出2-3年發(fā)展5萬名合伙人的目標。
按照公開的報道,“天翼農(nóng)村合伙人計劃”是中國電信為從事非通信行業(yè)的農(nóng)村銷售人員,提供的快速參與電信業(yè)務推廣的機會,目的是借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段,聚合線上、線下農(nóng)村資源,推動跨行業(yè)渠道共享,構(gòu)建農(nóng)村零售業(yè)新生態(tài)。
在這段文字里,我們看到,核心詞匯是“非從事非通信行業(yè)的農(nóng)村銷售人員”,也就是說,在農(nóng)村里從事種子農(nóng)藥銷售的、電冰箱銷售的、小賣部等等將有機會和中國電信合作,從本質(zhì)上依然是搶奪優(yōu)質(zhì)農(nóng)村合作渠道,但從“合伙人”說法來看,運營模式和操作應該是與這兩年投入巨大的“農(nóng)村淘寶合伙人”類似。
“農(nóng)村淘寶合伙人”集網(wǎng)上代買代賣、快遞收發(fā)、物流倉儲、費用收繳、創(chuàng)業(yè)培育、農(nóng)村金融等功能的農(nóng)村淘寶服務站點,實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通,如果中國電信想建設真正的合伙人制度,就必須徹底的拋棄原來的合作渠道方式,可電信運營業(yè)務有限,與淘寶這種大集成差異明顯,未來如何發(fā)展還待觀察。
不管怎樣,“天翼農(nóng)村合伙人計劃”肯定將掀起新一輪的農(nóng)村渠道爭奪戰(zhàn),這次的混戰(zhàn)將曠日持久,也不僅僅是三家運營商之間的戰(zhàn)斗,也會將電商、電器商、農(nóng)資商甚至中國郵政等都攪和進來,中國電信的勝算不大。
取消漫游費應該行業(yè)共識,不應該作為競爭性營銷口號
據(jù)報道,按照規(guī)劃,2016年中國電信4G用戶占比將超80%,年內(nèi)將率先取消漫游費。前面這個4G用戶占比是運營商的自娛自樂的指標,可能對一些手機廠商有點意義,并不會被社會關(guān)注,但后面這個率先取消漫游費就非常惹媒體注意。
從2013年發(fā)放4G牌照,三家電信運營商就展開了4G業(yè)務爭奪,中國移動準備充分發(fā)力狠,迅速絕塵而去,而中國電信和中國聯(lián)通苦等FDD牌照而貽誤戰(zhàn)機,但相比中國聯(lián)通,中國電信的4G用戶增長還是比較快。當FDD牌照發(fā)了以后,現(xiàn)在市場上的智能手機幾乎已經(jīng)全部是4G,只要運營商推動換季潮,發(fā)展成4G用戶不成問題。
但是,這次會議的公開報道中,“全網(wǎng)通”這個中國電信此前最為高調(diào)宣傳的名詞刻意被弱化了,值得關(guān)注,而此前與中國聯(lián)通的多層面的共建共享也消失于文案,應該是一種新的動向。
當4G普及之后,電信運營商就逐漸具備了取消漫游費的基礎,但這種取消應該還是和當年雙向收費一樣,通過資費的設計改變來實現(xiàn),而不應該是單個運營商作為營銷口號來進行。“綠色環(huán)保”的口號讓基站越來越不好建設,“取消漫游費”也將再次稱為媒體公眾討伐運營商的著力點,運營商總是給對手制造麻煩,最后,自己也不能幸免。此外,只要不是已經(jīng)宣布,就很難說誰是“率先”,中國電信在年中就聲稱年底將率先取消,誰能保證中國聯(lián)通不會搶先發(fā)布?
總而言之,我們看到,“三者”變成了“三化”,全網(wǎng)通不再是熱點,與中國聯(lián)通共建共享的戰(zhàn)略也不再高調(diào),中國電信正走在與此前十年完全不同的道路起點上。至于具體的戰(zhàn)略實施,不管是智能網(wǎng)絡、還是生態(tài)建設,或者是合伙人計劃,都不會向網(wǎng)絡熱詞一樣輕松普及,還需要付出艱苦的努力!


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